واعظی مطرح كرد؛
۳۰ درصد نوبت دهی مراکز درمانی حضوری خواهد بود
به گزارش دکتر میوه، رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، از هدف گذاری ۷۰ درصدی نوبت دهی الکترونیک در مراکز درمانی اطلاع داد.
به گزارش دکتر میوه به نقل از مهر، حسن واعظی اظهار داشت: یکی از ساز و کارهای اصلی اجرای برنامه سلامت خانواده و نظام ارجاع، بهره گیری از نظام ارجاع الکترونیک است، که بر پایه نوبت دهی الکترونیک قرار دارد. هم اکنون و با توسعه سامانه های نوبت دهی الکترونیک در اکثر کسب و کارها، بهره گیری از این سامانه ها هم در نظام عرضه خدمات بهداشتی و درمانی به منظور عرضه خدمات سریع و آسان به شهروندان غیر قابل اجتناب است. وی ادامه داد: عرضه خدمات بموقع، پیشگیری از اتلاف وقت بیماران در فرآیندهای درمانی، استفاده مناسب از زمان پزشکان، بهره مندی عادلانه بیماران از خدمات تخصصی پزشکی، برنامه ریزی دقیق حضور پزشکان و بیماران در مراکز عرضه دهنده خدمات درمانی از مواردی است که بهره گیری از «سامانه نوبت دهی الکترونیک جامع» را الزامی می سازد. واعظی افزود: هم اکنون مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی با همکاری مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت هم راستا با اجرای برنامه سلامت خانواده و نظام ارجاع، اقدامات مؤثری را به منظور توسعه نوبت دهی الکترونیک به انجام رسانده است که همچون مهم ترین این اقدامات تخصیص حداقل ۳۰ درصد ظرفیت پذیرش مراکز درمانی سرپایی به بیماران ارجاعی از سطح یک می باشد که نوبت دهی آنها از راه سامانه های نوبت دهی الکترونیک و ارجاع الکترونیک صورت می پذیرد. وی ادامه داد: همینطور تخصیص حداقل ۵۰ درصد ظرفیت پذیرش مراکز درمانی تخصصی به سامانه های نوبت دهی الکترونیک (غیرحضوری)، که با عنایت به حجم درخواست های اینترنتی ظرفیت تخصیصی در تخصص های مختلف می تواند افزایش یابد، از دیگر اقدامات است. همینطور تدوین دستورالعمل و فرآیندهای اجرایی نوبت دهی الکترونیک به منظور ایجاد وحدت رویه در کلیه مراکز درمانی کشور صورت پذیرفته است. واعظی عنوان کرد: مشارکت و همکاری سازمان های بیمه گر پایه همچون سازمان تأمین اجتماعی به منظور تخصیص ظرفیت پذیرش مراکز درمانی وابسته آن سازمان به نوبت دهی الکترونیک و هم افزایش ظرفیت نوبت دهی سامانه جامع نوبت دهی وزارت بهداشت که با عنایت به افزایش بازه های زمانی دریافت نوبت و ظرفیت پذیرش مراکز درمانی می باشد، هم صورت گرفته است. رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت افزود: به رغم این که نوبت دهی الکترونیک گام مؤثری در توسعه خدمات سلامت به حساب می آید ولی باید به این نکات توجه کرد که تخصیص اغلب نوبت ها به صورت اینترنتی به دلایلی مختلفی امکانپذیر و ایده آل نیست. وی با بیان این که اختصاص تمام نوبت ها به صورت الکترونیک منجر به تضعیف برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع خواهد شد، در مورد عدم امکان تخصیص اغلب نوبت ها به صورت الکترونیک اظهار داشت: به علل عدم درک صحیح از تفاوت های ذاتی خدمات درمانی با سایر خدمات شهری، افزایش مراجعات غیرضروری به متخصص، عدم کفایت سواد سلامت جامعه در تشخیص نوع بیماری، خود تشخیصی و خودمراقبتی نادرست و خود انتخابی رشته تخصصی درمانگاه، افزایش انتخاب نادرست رشته تخصصی در دریافت نوبت الکترونیکی توسط شهروندان، اشغال نوبت های الکترونیک ممکن برای رجوع اشتباهی و بازماندن بیماران مرتبط، عدم رجوع بیماران بدون اطلاع در ساعت نوبت دریافت شده و اتلاف وقت پزشک متخصص در درمانگاه، رجوع خارج از زنجیره ارجاع و غیرضروری، تضعیف اقتصاد سلامت بیمارستانها و مراکز درمانی کشور در شهرستان های کمتر برخوردار، تقلیل نوبت های قابل استفاده حضوری برای ارجاع از بخش اورژانس یا ویزیت پیگیری و ارجاع موازی، تقلیل نوبت حضوری برای اصلاح ویزیت حضوری در درمانگاه، تخصیص صحیح و مرتبط توسط متخصص اول و تقلیل نوبت حضوری برای عرضه خدمات به سالمندان، افراد بی سواد و افراد محروم، استفاده بیشتر از هدف گذاری انجام شده، از بستر خدمات اینترنتی و دیجیتالی امکانپذیر و ایده آل نیست. واعظی با اشاره به اینکه همینطور امکان دریافت نوبت درمانگاه های فوق تخصصی و مراکز ارجاع سطح سوم کشور بر خلاف سطح بندی و نظام ارجاع است، خاطرنشان کرد: ازاین رو با عنایت به علل کارشناسی ذکر شده، دستیابی به ۷۰ درصد نوبت دهی ها به صورت الکترونیک در مراکز درمانی تا پایان تابستان ۱۴۰۳ هدف گذاری شده و مورد تاکید وزارت بهداشت است.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب